BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ... 27 След.
Обновление или установка по новому БЭСТ, Как лучше и быстрее обновиться до последнего SP
 
Добрый день!
Цитата
Catharos пишет:
Необходимо обновиться до последнего SP. Как лучше поступить?

БЭСТ-4+ в реестр ничего не пишет. Поэтому в принципе Вы можете вообще скопировать полностью установленный до последнего пакет БЭСТ и уже к нему подключить Вашу базу. Пакет на базу установится автоматически. Что касается плагинов, их естественно нужно будет перенести и подключить в ручную.
Промежуточные хотфиксы ставить не нужно, все исправления в них включаются в последующий пакет.
Единственная заморочка может быть со шрифтами если Вы пользуетесь быстрыми отчетами. Шрифты для них прописываются в Windows и устанавливаются через setupprn

С уважением,
С.Павличенко
БЭСТ-5 и Касперский., БЭСТ-5 и Касперский.
 
Добрый день!
Цитата
Александр Павлющик пишет:
С некоторым удивлением обнаружили, что после обновления DrWeb до версии 7 он надежно блокирует поиск ключа БЭСТом-5 smile:surprise: . Демо-версия и все, будь она неладна! smile:wave: БЭСТ-5 версия 3.4 нотфикс 3. С DrWeb версии 6 таких чудес не было.

В ближайшее время поставим и посмотрим что можно сделать.
При лицензионном DrWeb можно попробовать обратиться непосредственно к разработчику...подобная ситуация у нас в прошлом была и они поправили в очередном пакете.

с уважением,
С.Павличенко
Вылетает БЭСТ, При печати вылетает БЭСТ
 
Добрый вечер!
Цитата
ЗАО "Логия" пишет:
Возможность есть интернет подключен к серверу только как и когда?

Давайте завтра посмотрим, скажем часов в 11-12 дня.
Предварительно позвоните по телефону (495) 926-58-60, попросите Павличенко, дальше определимся...
Новый сервис - электронная линия консультаций - ВАШ ВОПРОС
 
Добрый вечер!
QUOTE]w11834 пишет:
Зарегистрировался по новому ключу w11834, доступа к линии так и нет, почему, помогите??[/QUOTE]
Не включили в группу техподдержки...сейчас проверили все работает.

С уважением,
С.Павличенко
Есть ли ваш филиал в г. Ярославль?
 
Добрый вечер!
Цитата
Вениамин Смирнов пишет:
Очень нравится ваша программа и отзывов хороших много, но как купить и главное Вопрос удаленной поддержки как осуществляется...


Список всех партнеров компании БЭСТ, в том числе и в Ярославле Вы можете увидеть в разделе ПАРТНЕРЫ, выбрав из списка необходимый город.
Кроме того, для приобретения программы Вы всегда можете обратиться непосредственно в центральный офис компании в Москве.

Удаленная поддержка пользователей на сегодня осуществляется по нескольким направлениям.
Во-первых, после приобретения программы Вы получаете доступ к горячей линии ВАШ Вопрос на сайте компании. Там Вы сможете оперативно задавать Вопросы и получать ответы консультантов по установке, нстройке, работе с программой.

Во-вторых, при наличии интернета у пользователя используется возможность удаленного подключения консультантов для настройки программмы и показа возможностей работы через различные средства администрирования, терминальный доступ,скажем TeamViewer (скачать можно здесь www.teamviewer.com )

В-третьих, Ваши Вопросы Вы можете задать по электронной почте или многоканальному телефону горячей линии...

В любом случае, поддержка пользователя силами партнера в регионе или непосредственно из центрального офиса, является приоритетом для нас в работе...

С уважением,
С.Павличенко
Вылетает БЭСТ, При печати вылетает БЭСТ
 
Добрый вечер!
Цитата
ЗАО "Логия" пишет:
На сервере не установлено ни одного принтера. Не формирует сам документ. Нажимаю F-9 БЭСТ должен сформировать документ, он не формирует его и вылетает с программы.

Документ или отчет формируется стандартным генератором отчетов fastreport, встроенным в БЭСТ.
Во многих случаях он может работать некорректно при некорректно установленных драйверах. Попробуйте для начала в службах отключить или остановить службу print spooler (полностью исключив связь с печатью) и посмотреть будет в этом случае формироваться отчет...
Вообще если есть возможность зайти удаленно на сервер, давайте попробуем Вам помочь через teamviewer...

С.Павличенко
Настройка БЭСТ-4 (12.01) под Windows 7 и Windows Server 2008 R2, Требуется общая методика настройки.
 
Добрый день!
Цитата
E.J. пишет:
У нас с файловым обменом на 2008 R2 все в порядке, об SMB2 пока не спотыкались - но это "простой" файловый обмен - при работе БЭСТа система может "затребовать" дополнительных прав у приложения - в случае его запуска на сервере

К сожалению расписывать настройку сервера через форум проблематично...можно ответить на конкретные Вопросы.
Что касается оптимальной работы приложений БЭСТ-4+ и БЭСТ-5...
В 2008 Server появилась возможность публикации приложений через функцию Remote App.
Т.е. Вы можете на сервере кроме файловой роли указать и терминальную роль сервера. Затем необходимые приложения опубликовать и дальше их можно запускать на рабочей станции, причем конечный пользователь даже не поймет, что работает в терминале...
Что касается прав в этом случае достаточно выставить права на работу с удаленным столом.
Плюс такого подхода еще и в том, что не надо расшаривать папки с БЭСТОМ и пользователь может работать с базой только штатно через приложение.
Вылетает БЭСТ, При печати вылетает БЭСТ
 
Добрый вечер!
Сталкивались с похожей проблемой после установки драйверов принтера hp2255
Можно попробовать остановить в службах спулер печати и посмотреть будет ошибка или нет...
Настройка БЭСТ-4 (12.01) под Windows 7 и Windows Server 2008 R2, Требуется общая методика настройки.
 
Добрый день!
Цитата
E.J. пишет:
Самого интересного не хватает: организации работы с БЭСТ.

Не совсем понятен Вопрос...организации работы в техническом или бухгалтерском плане?
Настройка БЭСТ-4 (12.01) под Windows 7 и Windows Server 2008 R2, Требуется общая методика настройки.
 
Добрый день!
Цитата
Сергей Андреев пишет:
Есть ли общие рекомендации по настройке БЭСТ4 под Windows 7 и Windows Server 2008 R2 ?

БЭСТ-4+ является стандартным 32 разрядным windows приложением. При использовании в качестве серверной платформы Windows 2008 Server R2 (а это 64 разрядная система) нужно учитывать следующие особенности.

1. Под ключ защиты устанавливать драйвера, поддерживающие 64 разрядность...лучше последние 7.6.1, 7.6.3

2.При файловом обмене Windows 2008 использует по умолчанию протокол SMB2, с которым как признается сам Microsoft бывают проблемы. Поэтому необходимо принудительно установить SMB1.0 (этот протокол там есть но работает при подключении станций с XP, 2000, 2003). Проблемы из-за протокола могут быть с индексацией, входом и т.д.

Из общих рекомендаций при работе с windows 2008 или Win 7 еще необходимо отключать DEP и UAC.
И при большом количестве рабочих станций предпочтительно работать в терминальном режиме (можно через настройку удаленного рабочего стола либо Remote App)
БЭСТ-5 и Касперский., БЭСТ-5 и Касперский.
 
Добрый день!
По хорошему нужно в исключения поместить весь каталог БЭСТ и если база не в нем, то и базу.
Эвристический анализ тормозит выполнение любых программ, в том числе и БЭСТА...
Вообще с Касперским на практике всегда возникает много проблем. Самое неприятное, что время от времени при обновлении он сбрасывает настройки выполненные для исключений и результат бывает непредсказуем...
Приустановке пакетов и хотфиксов советуем его обязательно останавливать.
Зависание БЭСТа на Windows7 при входе, Зависания ОС
 
И в догонку..точно 2003 server? Просто подобная проблема есть в связке 2008 server и станция win7, где устраняется отключением файлового протокола SMB2
Зависание БЭСТа на Windows7 при входе, Зависания ОС
 
Добрый вечер!
Цитата
ЗАО "Логия" пишет:
Стоит выключить и включить сетевую карту работает нормально.

Посмотрите для начала системный журнал на станции, переставьте свежие драйвера для сетевой карты...посмотрите в каком режиме карта. Проблема скорее всего в самом компьютере.
В принципе все должно работать нормально.
НЕ РАБОТАЕТ ПО СЕТИ, Клиенты не могут работать пишет "Демо"
 
Добрый день!
У Вас указано два параметра:

SET BEST_NAME=127.0.0.1
SET BEST_KEY=3

Их назначение...Best_key=3 указывает признак ключа, в данном случае означает, что Вы используете ключ USB название SuperProNet.

Второй параметр Best_Name=127.0.0.1 указывает ip адрес компьютера, где стоит ключ. В данном случае для сервера это справедливо, т.к. 127.0.0.1 это адрес локалхоста, т.е. внутренний адрес самой машины. Все работает.

При запуске с рабочих станций при таких параметрах ключ ищется на самой станции и естественно демо режим.

Чтобы работало с рабочей станции надо указать параметр Best_Name=192.168.0.1
Т.е. реальный адрес где стоит ключ.

С уважением...
не видит ключ
 
Добрый день!
Для начала посмотрите в диспетчере устройств параметры LPT порта....должна стоять галочка напротив "ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБОЕ ПРЕРЫВАНИЕ ВЫДЕЛЕННОЕ ПОРТУ", если нет поставьте и перегрузите комп.
Установите драйвера ключа, скажем 7.4.2 или выше.
Затем укажите в best.bat один параметр SET BEST_NET=LOCAL
Запустите БЭСТ и зайдите в настройки/картотеку/настройки/ ... номер ключа алфавитно цифровойц должен увидеться. ЕСли слово ДЕМО, то проблема с установкой драйверов и надо разбираться с этим.
Если видится, то вводите ответный код, делаете реорганизацию и в локальном варианте все должно работать.
Теоретически может не работать порт или ключ, тут только проверка на другом компе...
С уважением,
С.Павличенко
Обновленный сайт и форумы компании БЭСТ
 
Добрый вечер!
Долго не могли обновиться, нужно было обновить Mysql, PHP, потом проблемы с кодировкой и т.д.
Сейчас вроде как все случилось....стоит последняя версия Bitrix.
Ошибка при восстановлении БД из архива., Бэст 5.3.4.26.10
 
Доброе утро!
Цитата
Сергей Шелудько пишет:
2. Но на машине с 64 разрядным Windows с помощью 7zip64 архив все равно не открылся.

Архиватором 7zip он развернется если архив был создан этим архиватором.
А у Вас скорее всего архив старый и поэтому новым архиватором не разворачивается.
На будущее сворачивайте и разворачивайте 7zip и все будет работать на любой архитектуре...

Успехов!
Русификация НР2035
 
А стандартная загрузка шрифтов из папки lazer в БЭСТе не помогает?
Ошибка при восстановлении БД из архива., Бэст 5.3.4.26.10
 
Доброе утро!
Цитата
Сергей Шелудько пишет:
Ошибка при восстановлении БД из архива.

Судя по тексту ошибки Вы восстанавливаете архив старым архиватором, не работающим корректно на 64 bit Windows.
Проверьте, запустив из \client\bin работу архиватора ACL32.EXE...
Если при запуске он откроет окошко типа Far и даст работать значит проблема не в архиваторе. Если не откроет, то выхода два.
1. Разъархивировать с любой машины с 32 разрядным Windows
2. Использовать специально для этого случая архиватор 7zip, поддерживающий 64 разрядную архитектуру...
ФСС Больничные листы Пилотный проект Нижегородская область
 
Доброе утро!
Цитата
Александр Гершанов пишет:
С 1 июля 2011 в Нижегородской и еще одной области стартовал пилотный проект ФСС.

Мы всегда стараемся поддерживать региональные особенности учета, обмена данными в программах серии БЭСТ.
В частности, можно привести последнюю доработку под законодательство Татарстана по учреждениям культуры.
Что касается пилотного проекта ФСС по Нижегородской области, готовы рассмотреть реализацию электронной отчетности под этот проект, но нужно понимать какие формы нужно передавать, в каком формате и т.д.
Если есть возможность получить эти сведения на областном уровне и предоставить их нам, будем весьма благодарны.

С уважением,
С.Павличенко
Существуют ли конфигурации для Украины?
 
Доброе утро!
Цитата
Игорь Чичва пишет:
1.Существуют ли конфигурации для Украины?


Да, конечно, существует специализированная версия программы БЭСТ, учитывающая особенности украинского законодательства.
По вопросам приобретения, поддержки можно связаться с представительством компании БЭСТ в Киеве по телефонам:
044 3606795
044 3606794
или по электронной почте: best5@bestsoft.com.ua
Цитата
Игорь Чичва пишет:
2.И есть ли конфигурация для бюджетников Украины?

Бюджетная версия для Украины также поддерживается.Детали можно уточнить связавшись с нашими представителями.

С уважением,
С.Павличенко
Передача в Excel КНИГИ ПРОДАЖ
 
Добрый день!
Цитата
Александр Гершанов пишет:
приложил 2 архива Rar овских к сообщению.


На форуме ограничение на объем прикрепляемых сообщений ... до 1 Мб...
Как правило прикрепляют картинки, чтобы было понятно.
Базу лучше выкладывать на партнерский FTP...с описанием проблемы на HOTLINE
Обновленный сайт и форумы компании БЭСТ
 
Добрый день!
Цитата
itman пишет:
www.best5.ru недоступен

Со сменой технологической площадки провайдер поменял и адресацию. DNS мы прописали, по идее должно работать, будем проверять...спасибо.
Дополнения к БЭСТ-5
 
Доброе утро!
Цитата
Тимур Чернядьев пишет:
пущено дополнение №1-15 к SP26 для БЭСТ-5 3.4

Дополнение №15 к SP 26 для БЭСТ-5


Для удобства мы выпускаем хотфиксы, включающие в себя все предыдущие изменения, поэтому обозначаем это как Дополнение 1-15.
Пользователю, если у него стоит скажем 26 пакет с дополнением 6 не нужно последовательно ставить Дополнения 7, 8, 9 и т.д. Достаточно срузу поставить объединенное Дополнение 1-15. В тексте бывает пишем просто Дополнение 15.

С уважением,
С.Павличенко
БЭСТ5 + терминал + старые компы = тормоза (не понятное поведение)
 
Добрый день!
Цитата
Алексей Грицаков пишет:
Но у 2-х пользователей стоят миниблоки на процессорах Atom 1.6 Гц, 2 Гб оперативки. Вот у них во всех реестрах старых модулей слайдшоу. Причем, до такой степени, что работать по сети через клиентское рабочее место намного комфортней, чем в терминале.


Сейчас нашли такой же системный блок netbook с Atom, единственно только XP Pro...
Подключили через стандартный терминал Mstsc к терминальному серверу Windows 2008 R2 и никаких тормозов не наблюдаем...
Посмотрели и на БЭСТ-4 и на БЭСТ-5 в синих окнах...
Придется подключаться к Вам.
Страницы: Пред. 1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ... 27 След.