BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 45 След.
Расчетная ведомость, Ошибка при формировании расчетной ведомости
 
Для решения Вопроса нужна база. Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Расчетная ведомость, Ошибка при формировании расчетной ведомости
 
Цитата
Иван Томилов пишет:
Вот уже СП-15. формируем свод по сотрудникам с разбивкой по счетам

При проверке на рабочей и демо-базе в текущей версии sp28.15 отчет Свод по сотрудникам с разбивкой по счетам формируется корректно.
Данная ситуация воспроизводится только на данной базе?
На демо-базе у Вас тоже отчет не формируется при данной настройке?
Изменено: Екатерина Дмитриева - 21.05.2012 17:42:51
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка при вводе платёжного поручения в СФ из АРМ Товары
 
Добрый день!
Переустановите пакеты обновления на базу.
Для этого в корне базы, в каталоге ver.ver поставьте, например, [ sp60]. При входе в базу пакеты переустановятся автоматически.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 16.05.2012 15:15:17
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Наименование организации в справке 2-НДФЛ
 
Добрый день!
Проверьте название в модуле Настройка-Общие данные-Карточка предприятия-закладка Общее-Юридическое наименование-Название 1.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Глюк в отчете "Расчеты с заданным контрагентом"
 
Цитата
Айдар Альмухаметов пишет:
Ошибка возникает после поиска по 'F7'. А когда контрагентов более 3000(три тысячи) без поиска не очень удобно работать.

Ситуация подтверждается, если включить авторизацию и пользователю на АРМ Главного бухгалтера-изменение данных-Запрещено.
Вопрос принят к рассмотрению (HL5904)
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Глюк в отчете "Расчеты с заданным контрагентом"
 
Цитата
Айдар Альмухаметов пишет:



Цитата


albatros пишет:
Уважаемые разработчики!

А АРМе главбуха (SP 51) возникает следующий глюк:

Общесистемные отчеты -> Аналитические отчеты ->

Ведомость учете расчетов -> Расчеты с заданным контрагентом

Если в поле "Полное наименование" нажать F2,

затем F7 -> "Искать по шифру аналитики",

то после выбора контрагента (для ряда партнеров) программа перестает реагировать на все клавиши, кроме F2, ESC и TAB, до выхода из диалогового окна.

Соответственно, можно отказаться от создания отчета либо создать его с датами по умолчанию.

Если при создании отчета поиск по F7 на используется, то отчет формируется штатно.

Пожалуйста, подскажите, как исправить этот глюк, т.к. поиск по аналитике для бухгалтеров критичен.

Заранее спасибо.

Все повторяется.
Вы что исправили в SP[52]????????


Из описания к файлу readme к sp52

Общее
———
Исправлена ошибка, возникавшая в некоторых случаях после проведения поиска (F7) в реестрах документов и справочниках. При вводе новой записи (F4) отключалась работа клавиатуры.
______________________________________________________

В текущей версии sp93 поиск по F7 работает штатно.
Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Глюки в АРМе Заработная плата
 
Цитата
Ирина Магарекина пишет:
У нас такая же проблема . Поставили SP92 и при расчете за апрель м-ц суммы базы обложения уже увеличились в 4 раза.
Алгоритм использовали всегда - Страховой 2010. где взять алгоритм -Новый социальный ( у нас в настройках такого нет) или его создать самим ?

В данном случае надо создать алгоритм с типом Новый социальный. И выбрать алгоритм в настройке удержаний для фондов.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 11.05.2012 11:21:18
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Глюк в отчете "Расчеты с заданным контрагентом"
 
Цитата
Айдар Альмухаметов пишет:
[SP92]

Ошибка повторяется на всех демо и рабочих базах.


Напишите, пожалуйста, подробно,на примере из демо-базы, в чем сейчас проблема.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 04.05.2012 13:28:43
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Глюки в АРМе Заработная плата
 
Цитата
Сергей Макаров пишет:
По фондам - одно удержание
Тип алгоритма - Страховой 2010

Просто базу по соц.налогу с начала года утраивает


Еще в 2011году были рекомендации по настройке внебюджетных фондов-надо настраивать отдельно удержания на каждый фонд.
Тогда при использовании алгоритма с типом Страховой 2010 удержания будут считаться корректо.
Если настроено одно удержание СОЦ, надо использовать алгоритм с типом Новый социальный.
Сейчас для решения Вопроса в удержании СОЦ укажите алгоритм с типом Новый социальный. Сделайте диагностику алгоритмов и расчет лицевых счетов.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Глюки в АРМе Заработная плата
 
Цитата
Сергей Макаров пишет:
После установки 92 обновления при расчете заработной платы
- неверно считает базу по соц.налогу с начала года;

Базы данных разные, и УСН и Хозрасчет.

Уточните, пожалуйста,как настроены удержания по фондам-одно удержание ,например СОЦ, на все фонды или на каждый фонд отдельное удержание?
Какой тим алгорима используется в удержании?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Бэст4-sp90 Ошибка при закрытии периода в АРМ Зарплата.
 
Цитата
Сергей Иваницкий пишет:
Я SP90 поставил неделю назад, до этого было SP87, у меня сохранилась старая версия, там период закрывается без проблем.
Помогите, людям аванс должны были сегодня выдать, не можем!!!


Возможно, закрытие периода выполняется некорректно из-за большого размера базы данных.
Если до закрытия периода делали резервную копию базы данных,откройте архив как новую базу. На копии рекомендуется очистить архив данных. Оставить информацию за два предыдущих года. И закрыть период.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 23.04.2012 15:54:09
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Выгрузка СЗВ-6-1, Как убрать окошко с ФИО ?
 
Добрый день!
Вопрос будет доработан в sp91.
Можно самостоятельно отредактировать файл szv62_61_xml.frm. Надо закоментировать строчки с сообщениями по "ООИ"(задать поиск по слову "sayandwait"). Файл находиться по пути C:\B4_PLUS\pro\plugins\print\salary.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 19.04.2012 15:57:50
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Налоговый регистр по учету НДФЛ, Платежные поручения и период дат
 
Добрый день!
Просьба уточнить платежные поручения по уплате подоходного налога формируются из модуля Заработная плата- Хозяйственные операции- Платежи в фонды?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
2НДФЛ 2012. SP 90, Ошибка при формировании справки с 3- значным номером.
 
Цитата
Лилия П пишет:
Просьба к разработчикам пояснить ситуацию с ошибкой формирования справки 2НДФЛ за 2012 год с трехзначным номером - справка не формируется, ошибка. Делаем с двухзначным номером, потом редактируем. Планируете исправлять? Подскажите, что изменить в файле формы справки?

Вопрос будет доработан в SP91.
Если срочно, то в .. .\pro\plugins\print\salary\2ndfl12_fr.frm
в строке (примерно 197)
aAdd(fOkato,{"Doxnum", "N",2,0}) исправьте на aAdd(fOkato,{"Doxnum", "N",10,0})
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Зарплата. Страховые в ПФ
 
Цитата
Олег Арафайлов пишет:
При сумме начисленной зарплаты с начала года свыше 512тыс.р.Считается не верно по прежнему :-(

Надо проверить Тим алгоритма для удержаний в фонды.
В справочнике Алгоритмов удержаний на алгоритме нажать ALT+T-должен быть Тип-Страховой 2010.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка отчёты Справки о доходах 2011
 
Цитата
bk1975 пишет:
Ещё обнаружилось следущее : если при формировании справки указать код, допустим, не 5406 (как реально на самом деле, а 5400), то всё проходит.
Потом правда, в выходной форме придётся поправить


Вопрос не подтвеждается.Справка формируется корректно.
Код ИМНС для данной справки можно указать в меню Дополнительные модули-Экспорт налоговых форм- Настройка- Параметры приложения- Пользовательский справочник- Общие сведения информационной части- внести код ИМНС.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Страховые взносы в фонды
 
Системный шаблон отчета настроен на код фонда ФСС от НС - "105".
Вам надо в настройке печатной формы отчета изменить код для ФСС от НС "105" на "006".
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не найден электронный ключ
 
Добрый день!
Программу надо устанавливать с дистрибутива "БЭСТ-ОФИС" Freeware.
И с пакетом обновления 36.


http://www.bestnet.ru/programs/best-office/download.php
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Страховые взносы в фонды
 
Добрый день!
Просьба уточнить:
1.Номер пакета обновления,на котором работаете. в данный момент sp90.
2.код фонда ФСС из справочника (Отчисление в фонды- Начисления в фонды).
Отчет настроен на код фонда ФСС "005".
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка отчёты Справки о доходах 2011
 
Цитата
Александр Гершанов пишет:
Да, Вопрос актуальный!!!
Обращаю Внимание, что если выбираешь номер справки до 99 (включительно), то ошибки нет, как только НОМЕР СПРАВКИ 100 и более - эта ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА! Даже для одной справки!
Вопрос подтверждается и принят к рассмотрению.(ID = 5863 )
Цитата
bk1975 пишет:
Стало появляться после обновления 89.
90 - й SP проблему не исправил.
По одному сотруднику - всё нормально идёт. Если выбрать несколько - вот такая ошибка.

Ситуация не подтверждается. Как выбираете сотрудников?
Изменено: Екатерина Дмитриева - 04.04.2012 12:13:43
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Расчетная ведомость, Ошибка при формировании расчетной ведомости
 
Цитата
Иван Томилов пишет:


У учебного заведения, появились филиалы в других городах, было принято решение добавить к аналитике счетов зарплаты (30201) и НДФЛ (30301) код ОКАТО, в типовые операции внесли изменения, проводки формируются штатно и правильно, но вот при формировании расчетной ведомости (по счетам) выскакивает ошибка, где что надо подправить?
Вопрос принят к рассмотрению (НL20651).
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам Кадры больничные листы
 
Добрый день!
Вопрос принят к рассмотрению (ID = 20635 )
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
SP89 Ошибка при закрытии периода в зарплате
 
Цитата
Владимир Кузнецов пишет:
После установки SP89, при закрытии периода в ЗП возникает ошибка с указанием на отсутствие поля ENDSUM и процесс прерывается.
При повторном входе в ЗП дается сообщение о незавершении процесса закрытия периода и предлагается восстановить данные из файла отката.
Ситуация повторилась на трех предприятиях. По всей видимости, ошибка возникает при переносе данных в файл ARC_CRD на первой же записи.
В Setting.dbf в поле closef устанавливается Х. Нет ли у кого подобной ситуации?


Добрый день!
Скорее всего не корректно установились пакеты обновления на базу. Для переустановки пакетов в корне базы в файле ver.ver следует поставить 83 и войти в базу.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам Внешняя отчетность Пояснения к балансу(ф.5)
 
Добрый день!
Вопрос принят к рассмотрению (ID = 20521 ).
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Создание заказа продажи услуг, Ошибка создания документа
 
Выпущено добавление к HF6
http://www.bestnet.ru/news/detail.php?ID=7676
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Страницы: Пред. 1 ... 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 45 След.