BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 45 След.
Объявление на взнос наличными. С 1 ноября изменилась форма
 
Добрый день!
Форма будет доработана в HF22 к SP31
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Формирование отчетности в ПФ РОССИИ за 3 квартал 2014 год
 
Добрый день1
Ответ дан в Техподдержке ВАШ Вопрос.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам: Ошибка в акте сверки После обновления 01-21 к SP31 БЭСТ-5 3.4
 
Добрый день!
Будет доработано в HF22.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Изменились правила формирования списка по видам Н/У
 
Цитата
Татьяна Коростылева пишет:
После 20 пакета ничего не изменилось - как суммировались начисления/удержания с одинаковым кодом, так и суммируются.
Будет доработано в SP32 или, по возможности, в одном из HF к SP31.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Служебное задание для направления в командировку., Печатная форма
 
Добрый день!
Добавления в печатную форму отчета будут внесены в SP32 или в одном из HF к SP31.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Изменились правила формирования списка по видам Н/У
 
Цитата
Татьяна Коростылева пишет:
Если у человека два и более одинаковых начисления в периоде, в форме они складываются
Вопрос принят к рассмотрению (ID = 26283 ).
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Служебное задание для направления в командировку., Печатная форма
 
Добрый день!
Вопрос принят к рассмотрению (ID = 26268 ).
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Средний заработок для командировок, SP 31/19
 
В описанной настройке в табличный документ вручную вносятся только дни командировки, а расчет среднего заработка происходит автоматически, согласно формулам в настройке.
Если не меняли настройку табличного документа S29,тогда обратите внимание:
1. Начисления по месяцам складываются по колонке начисления 044.
Данная колонка должна быть в справочнике Колонок начислений. Если такой колонки нет, то следует создать данную колонку и указать все начисления для расчета командировочных.
Тогда при расчете табличного документа правильно рассчитается строка Итого начислено ( столбец 055).
В Вашем расчете табличного документа столбец 055 рассчитан или нулевой?
2. в табличном документе столбец 054-отработано дней-считается по рабочим дням.
В Вашем расчете табличного документа столбец 054 рассчитан или нулевой?
3. Если эти данные рассчитаны, в столбце 056 считается Сред.дневной заработок.
В Вашем расчете табличного документа столбец 056 рассчитан или нулевой?
4. в столбец 057 вносятся вручную дни командировки.
5. И если все эти данные рассчитаны, в столбце 058 будет итоговая сумма.

Так же обратите внимание:
В настройке табличного документа в шапке надо указать:
Базовая сумма Н/У(колонка) - 56
Время Н/у (колонка ) -57.
Тогда при переносе начисления КМС в Лицевой счет, базовая сумма будет взята из столбца 56,а дни из 57.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 02.09.2014 11:39:20
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Средний заработок для командировок, SP 31/19
 
Здравствуйте!
Алгоритм для начисления командировочных следует настроить сл.образом.
- базовая сумма Ввод суммы вручную
- делить…-Не используется
- умножать...из колонки табеля.
В настройке табличного документа в шапке надо указать:
Базовая сумма Н/У(колонка) - 56
Время Н/у (колонка ) -57
При расчете табличного документа надо поставить вручную дни командировки в 57 колонке.
Рассчитать табличный документ.
После этого переносить начисление в Лицевой счет.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Изменились правила формирования списка по видам Н/У
 
Добрый день!

Будет доработано в ближайшем HF к SP31.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Какие отчеты надо запустить для проверки до и после установки хотфикса
 
Цитата
Serg St пишет:
а где бы посмотреть историю изменений хотфиксов...
В программе верхнее меню Справка-Дополнение к документации-по версиям-Версия 3.4-Приложения-выбираете интересующий модуль,и можно посмотреть все доработки.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
в текущем периоде удваиваются налоги, ндфл, соц
 
Да, в текущем месяце идет расчет подоходного налога нарастающим итогом,с учетом архивных данных. Поэтому и были даны рекомендации проверять данные в архиве. Так же в Лицевых счетах в кнопке «Операции» есть операция «F2 – Пересчет совокупных параметров». Для корректного расчета налоговой базы необходимо сначала выполнить операцию пересчета Совокупного дохода по клавише «F2», а затем пересчитать Лицевой счет сотрудника по клавише «F10»
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Добавить код условий труда
 
Добрый день!
Просьба уточнить номер темы Hot line.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
в текущем периоде удваиваются налоги, ндфл, соц
 
Добрый день!
Проверьте в Лицевых счетах в архивном периоде подоходный и страховые взносы начислены правильно?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильно формируется справка 2-НДФЛ
 
Serg St пишет:
У меня тоже Вопрос по этой справке... вроде всё было нормально до обновления, сейчас попросили 2 НДФЛ за 2011 год, разделы 3, 4, 5 формируются два раза подряд, с разными непонятными цифрами... человек стоит и ждёт, и что мне делать?(12 и 13 год всё нормально, а 11 нет.)

Вопрос решается исправлением данных по базе. Вам отправлено личное сообщение.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 07.07.2014 13:41:28
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильно формируется справка 2-НДФЛ
 
Цитата
Александр В пишет:


Действительно, данные по подоходнему налогу в лицевых счетах за январь, февраль и март полностью пропали, а за апрель какие-то левые цифры. Возникают Вопрос ы:
1). Как такое могло произойти? (внезапных отключений света, скачков напряжения не было, компьютер с базой не отключался сам по себе).
2). Как теперь это исправить?
Проверьте, в Лицевых счетах за январь и февраль есть удержание ПОД?
Если данных в архиве нет, строки с подоходным можно добавить вручную:
по F2 зайти в январь,нажать F4,откроется окно,где нет данных по подоходному. .Нажать F4(новая запись) и занести данные по подоходному. Какие коды и суммы заносить,посмотрите в любом правильно рассчитанном месяце.
Так же исправить данные за февраль и март.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильно формируется справка 2-НДФЛ
 
В Лицевом счете проверьте архив-по F2-зайти в 2014.01, нажать F4-посмотрите данные по подоходному. И так в февраль и март.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильно формируется справка 2-НДФЛ
 
Порядок действия такой:
В реестре Лицевых счетов -Операции-заполнение ОКАТО- Alt+W. В открывшемся окне вносите необходимые данные.(начальный период 2014.01- конечный 2014.04). В Поле -ОКАТО "пробелом" выбрать ОКТМО и заполнить значение ОКТМО. Нажать "Enter". Всем сотрудникам с 2014.01 в данных по подоходному налогу заполнится значение ОКТМО. Опишите свой порядок действий.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Имущество доп. книга коэф. ускоренной амортизации
 
Добрый день!
Коэфф. уск.амортизации в Доп.книга по нал.учёту ОС можно изменить документом Внутреннего перемещения.
Предварительно надо сделать настройку -для вида движения Внутреннее перемещение добавить параметр АМОРТ_КОЭФ для доп.книги.(Имущество-Настройка приложения-Настройка видов движения).
По базе править не рекомендуем, т.к. задействован не один файл, что может привести к некорректной работе в блоке.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильно формируется справка 2-НДФЛ
 
Добрый день!
Попробуйте в Лицевых счетах заполнить поле ОКАТО/ОКТМО по Alt+W..
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Закрытие периода в Товарах и Сырье, Ошибка
 
Добрый день!
Будет сделано в одном из ближайших хотфиксов к SP31.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Максимальная сумма за 2 год в табличных документах, SP31.9
 
Добрый день!
Доработка будет в ближайшем дополнении к sp31.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не у всех считается "средний дневной заработок"
 
Добрый день!
Проверьте, в Карточке персонального учета у сотрудников сведения о стаже.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка после SP31, Ошибка при выводе оборотной ведомости
 
Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка после SP31, Ошибка при выводе оборотной ведомости
 
Просьба выложить скрин-шот экрана карточки запроса к отчету.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 45 След.