BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Главная  / Поддержка  / Форум  / Публичные форумы  / БЭСТ-5  / Разработчикам (Имущество,частичное списание ОА)

Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
Разработчикам (Имущество,частичное списание ОА)
 
W3k, терминал, БЭСТ 5 3.4, СП 24.3, ОСНО
Здравствуйте, уважаемые разработчики и консультанты.
При попытке выполнить частичное списание оборотных активов в модуле Имущество, возникает ошибка открытия формы на групповом списании. Она воспроизводится в том числе и на Демо-базе.
 
Добрый день!
На текущей версии БЭСТ 5 3.4, СП 24.4 ошибка не подтверждается, все работает штатно.
Обновите программу и сообщите, если Вопрос останется.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
 
Программу обновили, ошибка воспроизводится даже на ДЕМО-базе.
 
На ошибку выйти не удается. Переустановите пакеты обновления на программу. Если ошибка останется, опишите подробно порядок действий.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
 
Ошибка по-прежнему остается.Порядок действий следующий:
1.В модуле Имущество->Оборотные Активы->Документы движения нажатием клавиши F4 создаем новый документ, выбирая частичное списание(см.рис.osn2.jpg).
2.Открывается форма для нового документа(см.рис. osn3.jpg). Указываем подразделение и МОЛ. Переходим в нижнюю часть формы для того, чтобы указать позиции для списания.
Т.к. позиций несколько, используем режим группового списания, внизу формы есть кнопка -
Гр.списание, нажимаем на нее, затем появляется окно с сообщением о добавлении учетных карточек и сохранении изменений (см.рис.osn4.jpg), после нажатия клавиши - ДА, появляется сообщение о ошибке (см.рис.osn5.jpg,osn6.jpg).
 
Ошибка не подтверждается.
Скорее всего некорректно установился sp24 на программу. Переустановите 24 пакет. Для этого поменяйте значения в реестре Windows и в файле ver.ver на 23.(C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Server\DATA\Pro).
Затем установите HF4 к sp24.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
 
Пакет переустановлен, не помогает, что дальше делать?
 
Добрый день!

По характеру ошибки определить причину ее возникновения не удается.

Уточните, пожалуйста, повторяется ли данная ошибка на всех рабочих станциях? под разными пользователями БЭСТ? под разными пользователями windows?

Пришлите, пожалуйста, errors.log (находится в Client\Bin)
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
 
Содержимое файла:
Код
--------------------------------------------------------------------------------
DELPHI: BADI.DLL: 19/11/2010 9:27:27
(286); ERRORHANDLER
(30); (b)GCMAINFUNCTION
(0); ORDLISTADD
(405); FRMASS_REFCARDS:SETFILTER
(149); FRMASS_REFCARDS:FORMTUNING
(84); FRMASS_REFCARDS:FORM_CREATE
(59); FORMS
(73); RUNFORM2
(183); RUNFORM
(1311); FRMASS_ACTIVECYCLE:BMVCODE03_CLICK
(0); (b)
SunSystem :DBFCDX Code :      1003 Ошибка открытия 
Operation : 
--------------------------------------------------------------------------------
DB_PRO_LOCAL_PATH: C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Server\DATA\PRO\
DB_PRO_PATH:C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Server\DATA\PRO\
DB_WORK_GUID: {CE1DF5EE-F5D6-426A-B1BA-23BD15FC9D6A}
DB_WORK_PATH: C:\base\Best534\
DB_WORK_SRVPTH: C:\base\Best534\
DB_WORK_ALIAS: Администратор
DB_WORK_NAME: ОАО Красноярское РССУ
DB_WORK_ETYPE: {DC5E88A2-4045-4E00-A8AB-460EDE3F9366}
DB_WORK_TYPE: H
DB_WORK_ID: 15
SERVER_NAME: SERVER
SERVER_PORT: 2034
SERVER_USER: Администратор
IMAGES_PATH: C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Client\Bin\Imgs\
APP_PATH: C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Client\Bin\
README_PATH: C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Readme\
INSTALL_DIR: C:\Program Files\BEST\BEST5_34\
ROLE_GUID: {0A399A00-389A-4B5C-845A-17D7CE6B3D85}
CurrentVersion: 3.4
OSVer: Windows NT 5.2.3790
VerVer: VerVer: / Версия 3.4 от 17/10/07/[SP24.HF4]

Происходит на каждом терминальном пользователе.
Изменено: ОАО КРССУ - 19.11.2010 05:44:49
 
Спасибо, errors.log передали разработчикам.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 22.11.2010 17:56:07
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
 
Здравствуйте, уважаемые разработчики.
Ситуация снова повторяется, только на другом режиме при списании внеоборотных активов (см.прикрепленный файл). Похоже, есть проблема с открытием формы реестра учетных карточек, возникает она и на демо-базе( но только у нас, со слов консультантов).
Переустановка 24 пакета ситуацию не исправила, помогите разобраться. Если надо, пришлем нашу базу, каталог серверной части, логи, отчеты.
 
Цитата
ОАО КРССУ пишет:
возникает она и на демо-базе( но только у нас, со слов консультантов).Переустановка 24 пакета ситуацию не исправила, помогите разобраться. Если надо, пришлем нашу базу, каталог серверной части, логи, отчеты.


Проблема скорей всего либо в серверной части, либо в клиентской части. Возможно, что файлы серверной или клиенской части лежат в каталоге выше. К примеру, в корне диска.
 
Установка СП 25 помогла. :wave:
 
Такая же ошибка возникает на 24.5 SP при вводе в эксплуатацию.
 
Помогла установка 25 пакета
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)