W3k, терминал, БЭСТ 5 3.4, СП 24.3, ОСНО
Здравствуйте, уважаемые разработчики и консультанты.
При попытке выполнить частичное списание оборотных активов в модуле Имущество, возникает ошибка открытия формы на групповом списании. Она воспроизводится в том числе и на Демо-базе.
Добрый день!
На текущей версии БЭСТ 5 3.4, СП 24.4 ошибка не подтверждается, все работает штатно.
Обновите программу и сообщите, если останется.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
На ошибку выйти не удается. Переустановите пакеты обновления на программу. Если ошибка останется, опишите подробно порядок действий.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка по-прежнему остается.Порядок действий следующий:
1.В модуле Имущество->Оборотные Активы->Документы движения нажатием клавиши F4 создаем новый документ, выбирая частичное списание(см.рис.osn2.jpg).
2.Открывается форма для нового документа(см.рис. osn3.jpg). Указываем подразделение и МОЛ. Переходим в нижнюю часть формы для того, чтобы указать позиции для списания.
Т.к. позиций несколько, используем режим группового списания, внизу формы есть кнопка -
Гр.списание, нажимаем на нее, затем появляется окно с сообщением о добавлении учетных карточек и сохранении изменений (см.рис.osn4.jpg), после нажатия клавиши - ДА, появляется сообщение о ошибке (см.рис.osn5.jpg,osn6.jpg).
Ошибка не подтверждается.
Скорее всего некорректно установился sp24 на программу. Переустановите 24 пакет. Для этого поменяйте значения в реестре Windows и в файле ver.ver на 23.(C:\Program Files\BEST\BEST5_34\Server\DATA\Pro).
Затем установите HF4 к sp24.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Здравствуйте, уважаемые разработчики.
Ситуация снова повторяется, только на другом режиме при списании внеоборотных активов (см.прикрепленный файл). Похоже, есть проблема с открытием формы реестра учетных карточек, возникает она и на демо-базе( но только у нас, со слов консультантов).
Переустановка 24 пакета ситуацию не исправила, помогите разобраться. Если надо, пришлем нашу базу, каталог серверной части, логи, отчеты.
ОАО КРССУ пишет:
возникает она и на демо-базе( но только у нас, со слов консультантов).Переустановка 24 пакета ситуацию не исправила, помогите разобраться. Если надо, пришлем нашу базу, каталог серверной части, логи, отчеты.
Проблема скорей всего либо в серверной части, либо в клиентской части. Возможно, что файлы серверной или клиенской части лежат в каталоге выше. К примеру, в корне диска.