Ошибка при формировании кассовых заявок после установки Hotfix 19

User

Сообщений: 90 Регистрация: 11.01.2008

Ростов-на-Дону

02.07.2010 11:14:26

Доброый день всем.

Используется:
Windows 2003 server, Windows XP SP3
БЭСТ-5/3.4 SP23.19

После установки Hotfix 19 при попытке открыть в Учете денежных средств в банках - Исходящие Кассовой заявки выходит сообщение об ошибке:

Файл Open.gif

При попытке создания нового документа выдается аналогичная ошибка

Файл New.gif

Надо срочно писать заявки - подскажите, что делать

Заранее благодарен
С Уважением
М. Мартынов

Прикрепленные файлы

Open.GIF (50.86 КБ)
New.GIF (15.22 КБ)

Екатерина Дмитриева

User

Сообщений: 1118 Регистрация: 04.12.2007

Москва, ООО "Бэст-программы"

02.07.2010 13:22:21

Добрый день!
В данной ситуации установите дополнение 19 повторно только на базу данных.
Для этого в корне базы даннных необходимо откорректировать файл Hot.ver, где изменить 19 на 18 и сохранить файл (F2).
Запустить БЭСТ-5, войти в эту базу и выполнить индексацию серверной части и базы данных с признаком восстановления целостности.
Так же напишите, пожалуйста, подробно как устанавливали HF19?
1. сразу HF19 на sp23(sp23 был без HF)
2. был sp23.18,и установили HF19
3. был sp23 без дополнений, установили отдельно дополнение 18,а потом 19.

Изменено: Екатерина Дмитриева - 02.07.2010 14:05:25

Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.

Михаил Мартынов

User

Сообщений: 90 Регистрация: 11.01.2008

Ростов-на-Дону

05.07.2010 10:23:19

Добрый день

Устанавливал HF19 на SP23.11. Все остальное, как было описано в сопровождительном документе (подробнее сказать нечего)

Сейчас попробую применить ваши рекомендации

С уважением
М. Мартынов

Изменено: Михаил Мартынов - 05.07.2010 10:24:09

Михаил Мартынов User Сообщений: 90 Регистрация: 11.01.2008 Ростов-на-Дону	#4 05.07.2010 10:26:49 Проделал операции, по Вашим рекомендациям - эффект тот-же. Ничего не изменилось Спасайте!!!!!!

Денис User Сообщений: 3170 Регистрация: 08.11.2007 Красноярск	#5 05.07.2010 10:41:12 Уточните, пожалуйста. Когда вы устанавливали ХотФикс 19 на сервере, то Сервер приложения был выгружен?

Михаил Мартынов

User

Сообщений: 90 Регистрация: 11.01.2008

Ростов-на-Дону

05.07.2010 15:15:17

Цитата
Денис пишет: Уточните, пожалуйста. Когда вы устанавливали ХотФикс 19 на сервере, то Сервер приложения был выгружен?

Да, выгружен

Проблему решил путем установки сперва HF18, а затем уже 19
Так, что всем спасибо. Работаем дальше

Форум