Проблемы в работе с БЭСТ 4+ по сети, Программа на рабочих станциях запускается в демо режиме
Сергей Azimut
Guest
20.10.2009 05:34:31
Здравствуйте Уважаемые.
Есть вот такая проблема.
Стоит БЭСТ 4+ на сервере под Win 2003. На нем установлены драйверы ключа NetSentinel-C, и запущен сервер ключа как сервис. Локально на сервере БЭСТ работает без проблем, но вот если запускаешь его на рабочих станциях через сетевой диск, то программа работает в демо режиме.Я так понимаю это потому что она ключ не видит. Никак не могу добится чтобы она работала в полноценном режиме.
Видел на форуме несколько подобных тех, но ни один совет оттуда мне пока не помог. МОжет я делаю что не так?
Жду вашей помощи.
Administrator
Сообщений: Регистрация: 01.10.2007
Москва, Компания "БЭСТ"
20.10.2009 11:13:49
Добрый день!
Цитата
Сергей Azimut пишет:
Стоит БЭСТ 4+ на сервере под Win 2003. На нем установлены драйверы ключа NetSentinel-C, и запущен сервер ключа как сервис. Локально на сервере БЭСТ работает без проблем, но вот если запускаешь его на рабочих станциях через сетевой диск, то программа работает в демо режиме.
Пути решения проблемы неоднократно описывались на этом и БЭСТ-4 форумах.
Еще раз.
1.Чтобы убедиться, что сервер ключа работает правильно, запустите его не сервисом а приложением с параметром nsrvgx.exe /dn:best4
Если ключ видится в окне сервера ключа будут указаны вверху протоколы по которым работает и ниже в таблице Вы увидите на сколько рабочих мест прописан ключ, сколько сеансов запущено...
2. На рабочей станции при работающем сервере ключа запустите утилиту из каталога BIN/loader4.exe
Эта утилита через какое-то время опросит сеть и найдет сервер ключа. Если Вы станете на нее, то будет указано, что ключ найден, на скажем 3 рабочих места.... Запускаете после этого сам БЭСТ и работаете... Это один вариант работы с сервером ключа.
3. Можно попробовать прописать в системных переменных параметры:
best_key значение 2 (это признак ключа NetSerntinel)
Best_name значение best4 (это имя сервера ключа по которому он ищется в сети)
и запустить БЭСТ. Только обратите , что в запускаемом best.bat эти переменные могут присутствовать и переопределять системные. Скажем если в best.bat будет присутствовать переменная SET BEST_NET=LOCAL, то ключ будет искаться непосредственно на рабочей станции, отсюда режим ДЕМО.
Попробуйте, если не будет получаться обращайтесь на форум или к региональным партнерам.
С уважением,
С.Павличенко
User
Сообщений: Регистрация: 22.11.2007
Санкт-Петербург, ООО "Динамика"
20.10.2009 12:05:13
Поменяйте ключ на USB и будет все гораздо проще.
Ключ будете видеть по конкретному IP
Сергей Azimut
Guest
21.10.2009 02:25:19
Большое спасибо за помощь! Не знал про утилитку loader4.exe. С ней всё отлично работает.
Сергей Azimut
Guest
21.10.2009 04:40:51
Рано обрадовался(
Столкнулся вот с какой проблемой теперь. Только на 1 машине утилита loader4 не может найти ключ.
Попробовал на 3-х других машинах в той же сети, и проблем не возникло. loader4 исправно обнаружил ключ и БЭСТ заработал. КОгда как на исходной же машине выдаёт ошибку что ключ не найден и всё.
Можете что нибудь подсказать? Сеть одна и та же. все машины подключены в 1 свитч, то есть маршрутизаия до сервера у всех одинаковая. Сетевые настроки раздаются DHCP.
Андрей Гаркин
Guest
21.10.2009 12:35:41
Цитата
Сергей Azimut пишет:
Рано обрадовался(
Столкнулся вот с какой проблемой теперь. Только на 1 машине утилита loader4 не может найти ключ.
Попробовал на 3-х других машинах в той же сети, и проблем не возникло. loader4 исправно обнаружил ключ и БЭСТ заработал. КОгда как на исходной же машине выдаёт ошибку что ключ не найден и всё.
Можете что нибудь подсказать? Сеть одна и та же. все машины подключены в 1 свитч, то есть маршрутизаия до сервера у всех одинаковая. Сетевые настроки раздаются DHCP.
А на этой машине операционка какая??? Еси XP то по конкретней какая в свойствах моего компьютера скриншот сделайте...
Сергей Azimut
Guest
22.10.2009 09:56:32
Вот скрин о котором вы просили. В принципе на всех машинах в сети стоит Windows Xp Sp3.
DEP?? Драйвер удалить подчистить реестер, установить новый драйвер... Firewall???
netstat?
Сергей Azimut
Guest
23.10.2009 05:43:04
Драйвер? Какой драйвер? Разве на клиентских машинах ставятся Драйверы ключа?
Фаерволы все выключены.
DEP попробую выключить для loader4.exe
User
Сообщений: Регистрация: 08.11.2007
Красноярск
23.10.2009 06:24:06
Какие переменные БЭСТ-а (best_net, best_name, best_key) и с какими значениями вы используте на рабочих станциях?
Можете привести результаты ipconfig /all с машины, где работает и с машины, где проблемы?
На сколько рабочих мест у вас ключ? Может желающих больше, чем лицензий?
Изменено: - 23.10.2009 06:26:06
Сергей Azimut
Guest
26.10.2009 04:01:03
1) Лицензий 100% хватает) Ключ на 7 мест, а использует его в данный момент 1-2 человека.
2) По поводу переменных, если вы о тех что прописываются в best.bat, то никакие не использую, а ярлык выношу прямо с сервера через сетевой диск, то есть на всех рабочих станциях одни и те же значения перменных.
3) Ipconfig /all проверил, всё абсолютно идентично, поэтому даже выкладывать не буду.
loader4.exe упрямо сообщает "Не найден ключ!".
Может попробовать как то непосредственно указать на ключ?
Единственное дополнение, вы в первом посте советовали мне сделать вот так:
"1.Чтобы убедиться, что сервер ключа работает правильно, запустите его не сервисом а приложением с параметром nsrvgx.exe /dn:best4
Если ключ видится в окне сервера ключа будут указаны вверху протоколы по которым работает и ниже в таблице Вы увидите на сколько рабочих мест прописан ключ, сколько сеансов запущено..." У меня сейчас сервер ключа запущен как Сервис, проблем с определением ключа утилитой loader4.exe нет(не считая той машины о которой идёт речь). Так же если Сервис застопить, и запустить как приложение, проблем нет, опять же кроме обсуждаемой машины.
Поэтому мне и интересно, можно ли как то определить ключ по сети, без запуска loader4.exe приложения? Потому что буквально в сентябре на данной машине таких проблем не было, и на сколько я знаю (настраивалось всё это моим предшественником, а дела мне не передавались) loader4.exe не использовался. Возможно сбились значение переменных? Где их можно посмотреть? Ярлык? best.bat? Или быть может на сервере что-то где установлен ключ?
Так же подскажите, если это возможно, что и где я должен прописать, например на своей машине, чтобы опеределить ключ по сети без использования loader4.exe?
Заранее благодарю за ответ.
User
Сообщений: Регистрация: 08.11.2007
Красноярск
26.10.2009 04:25:42
Попробуйте написать:
best_net=TCPIP
или
best_net=TCPIP:адрес сервера
Прописать их можно в best.bat (но loader4 их тогда не увидит), или в Переменных среды Windows и т.д.
Какие переменные действуют сейчас в БЭСТ-е можно посмотреть в разделе АРМ главного бухгалтера - Работа с архивом данных - О программе и здесь нажать ALT-E.
User
Сообщений: Регистрация: 22.11.2007
Краснодар
26.10.2009 08:20:04
какой антивирус на проблемной машине?
Сергей Azimut
Guest
26.10.2009 10:41:05
Спасибо за ответ Денис!
Прописал у себя эти переменные в Переменных средах и смог увидеть ключ без утилиты.
Стал проверять на обсуждаемой машине и обнаружил что там всё именно так и прописано. Результат вам известне. Странно это. Скорее всего именно используя переменные раньше эта машина и работала с ключём. А сейчас получается что ни loader4.exe ни прописанные переменные не помогают ей увидеть ключ. При том что сообщение между сервером где расположен ключ и этой машиной никак не затруднено.
Антивирус стоит такой же как и во всеё сетке. TrendMicro Office Scan
Изменено: - 26.10.2009 10:41:55
Светлана Никитина
Guest
19.01.2010 05:47:25
Здравствуйте!
Столкнулась с обратной проблемой: у нас сгорел компьютер, к которому был подключен ключ NetSentinel. Компьютер старый совсем, еще даже не ATX, на нем была установлена Windows 98.
Используем БЭСТ 4+. По лицензии - два рабочих места. Базы данных располагаются на сетевом диске.
Дело горит - надо сдавать отчетность - а программу, естественно, можем запустить только в демо-режиме подскажите, пожалуйста, есть ли возможность "подцепить" этот ключ хотя бы локально, на одном компьютере, и на нем же работать с БЭСТ? На этом компьютере установлена уже Windows XP. "Увидит" ли она наш старый LPT-ключ?
Я примерно представляю идею: надо установить на этот компьютер сервер ключа, драйвер, подключить сам ключ... Но пока эксперименты никак их результатов не дают - "программа работает в демо-режиме"
Изменено: - 19.01.2010 05:48:41
User
Сообщений: Регистрация: 22.11.2007
Краснодар
19.01.2010 11:31:21
Цитата
Светлана Никитина пишет:
подскажите, пожалуйста, есть ли возможность "подцепить" этот ключ хотя бы локально, на одном компьютере, и на нем же работать с БЭСТ? На этом компьютере установлена уже Windows XP. "Увидит" ли она наш старый LPT-ключ?
Я примерно представляю идею: надо установить на этот компьютер сервер ключа, драйвер, подключить сам ключ... Но пока эксперименты никак их результатов не дают - "программа работает в демо-режиме"
Попробуйте переменную в best_bat или в переменных среды win'xp на машине, где ключ:
SET BEST_NET=LOCAL
Administrator
Сообщений: Регистрация: 01.10.2007
Москва, Компания "БЭСТ"
19.01.2010 19:31:35
Добрый вечер!
Цитата
Светлана Никитина пишет:
Я примерно представляю идею: надо установить на этот компьютер сервер ключа, драйвер, подключить сам ключ... Но пока эксперименты никак их результатов не дают - "программа работает в демо-режиме" smile:sad: smile:sad:
Для работы в локальном режиме Вам достаточно установить драйвер ключа, обязательно проверить в диспетчере устройств в свойствах LPT порта, чтобы стояла галочка ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЛЮБОЕ ПРЕРЫВАНИЕ. В переменных среды или в BEST.BAT прописать переменную SET BEST_NET=LOCAL...
После этого запустив БЭСТ зайти в НАСТРОЙКИ/КАРТОТЕКА ПРЕДПРИЯТИЙ/НАСТРОЙКА и убедиться что ключ виден (должен быть 6 значный буквенно-цифровой код). Если написано слово ДЕМО ключ не видится и надо разбираться с драйверами.
Если видится, то надо правильно ввести ответный код.
Для сетевой работы запускается сервер ключа с параметром NSRVGX.EXE /dn:best4
На рабочей станции тоже ставится драйвер ключа и прописываются параметры:
set best_name=best4
set best_key=2 (если ключ NetSentinel)
Попробуйте с локального варианта, не получится пишите...
С уважением,
С.Павличенко
Светлана Никитина
Guest
20.01.2010 15:26:37
спасибо за информацию!
по-моему, это как раз с Вами говорил по телефону относительно этой проблемы наш системщик :)
вроде бы удалось настроить подключение, как Вы и советовали.
в настройках теперь ключ виден. но. не совсем понятно две вещи:
1 "Если видится, то надо правильно ввести ответный код." - ответный код этот вводится в том же окне, где отображается ключ?
2 не понятно: вроде бы программа увидела локальный ключ, согласилась с ним работать, но в главном окне пишет слово "демо", хотя в окне настроек, как я уже говорила выше, этого слова не отображается и с базами мы, вроде бы, можем работать без ограничений...
с чем может быть связано это отображение "демо"?
Administrator
Сообщений: Регистрация: 01.10.2007
Москва, Компания "БЭСТ"
20.01.2010 18:29:54
Добрый вечер!
Цитата
Светлана Никитина пишет:
1 "Если видится, то надо правильно ввести ответный код." - ответный код этот вводится в том же окне, где отображается ключ?
Вводится в том же окне, в пункте СЕРИЙНЫЙ НОМЕР ПРОГРАММЫ...
После ввода нужно выйти из окна, по Esc перейти в вышерасположенное меню и там выполнить пункт РЕОРГАНИЗАЦИЯ МЕНЮ..
Проверить в рабочем режиме программа или в демо можно зайдя в АРМ ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА/РАБОТА С АРХИВОМ ДАННЫХ/О ПРОГРАММЕ
Должно быть написано количество рабочих мест..
К стати там же по комбинации клавиш Alt+E Вы можете просмотреть значения переменных среды (best_key, best_net и т.д.)
, что в запускаемом best.bat эти переменные могут присутствовать и переопределять системные. Скажем если в best.bat будет присутствовать переменная SET BEST_NET=LOCAL, то ключ будет искаться непосредственно на рабочей станции, отсюда режим ДЕМО.
