| View previous topic :: View next topic |
| Выставляем оценку работы БЭСТ 5 версия 3.2 |
| 1-Очень плохо |
|
8% |
[ 3 ] |
| 2-Плохо |
|
48% |
[ 17 ] |
| 3-Нормально |
|
28% |
[ 10 ] |
| 4-Хорошо |
|
5% |
[ 2 ] |
| 5-Очень хорошо |
|
8% |
[ 3 ] |
|
| Total Votes : 35 |
|
| Author |
Message |
Марина.
Joined: 17 Nov 2004
Posts: 237
Location: Потапова Марина
Occupation: БЭСТ-Программы
Interests: Москва
|
 Posted: 16 Feb 2005 13:25 Post subject: |
 |
|
[Повторяю в 3-й раз БАЗУ выслал Вам на адрес taganka@bestnet.ru "Ирине Глуховой ЗАО "Гулькевичигорэлектро" по нарушению работы Б5 3.2 SP4 ]
Здравствуйте.
Ваших баз мы не получали. Попробуйте выслать на адрес: taganka@trd.bestnet.ru , сделайте пометку в теме: "Для Глуховой".[/quote] |
|
| Back to top |
|
 |
aliko
Joined: 01 Mar 2002
Posts: 278
Location: Олег
Occupation: Инженер
Interests: Гулькевичи
|
| Posted: 16 Feb 2005 14:14 Post subject: Re: ОТЛИЧНО, ПЯТЕРКА К ПЯТЕРКЕ |
|
|
| Титов Александр wrote: | | Skipetr wrote: | Поставил отлично, ведь все новое дается тяжело, но главная ошибка разработчиков была в самом начале, это отказ от потдержки WIN98.
Ведь поменять сразу все компы на новые, сколько нужно средств и кто их выделит.
ОТЛИЧНО, ставлю надеясь на светлое будущее компании.
хотя так и не перешли мы на бэст 5. А глюков и багов везде полно, главное как мы их преодалеваем.(за счет пользователей)
В будущем, надеюсь перейдем.
ОТЛИЧНО НА БУДУЩЕЕ. |
Спасибо за поддержку.
Мы понимаем, что это аванс.
Мы будем стараться  |
Не все так радужно. Увы 
Опросив, одновременно с созданием данного топика, 47 чел. бухов и экономистов (из тех кто работает не только с Б5 но и с Б4, из нескольких предприятий расположенных на юге России) по вопросу "Каково Ваше мнение о качестве программных продуктов БЭСТ?" получил множество развернутых подробных ответов (а именно 42; 5 просто ответили матом в устной форме) попробую свести их в некое подобие резюме:
Программы компании БЭСТ - это не программы из серии "AS IS...."
Продукты компании БЭСТ не бесплатны, их стоимость реализации расчитывалась из того что данные продукты полностью закончены и не имеют ошибок, т.е. 100% соответствуют рекламируемым и заявленным в документации возможностям ( да...а, некто не сделает нам скидки настоимости продукта на найденные в нем недостатки - как например это делается в свободной торговле).
Потребитель не должен оплачивать,с помощью оплаты сопровождения, исправления ошибок программ возникших по вине производителя.
Стоимость программного обеспечения Б5 не на много отличется от стоимости бухгалтерского програмного обеспечения других компаний (не беря во внимание таких монстров как "Галактика") и соответственно, коль заплаченно за поддержку, все вновь выходящие версии ДОЛЖЕНЫ быть законченным продуктом без ошибок.
Пользователь не желает быть бетта-тестером, и информировать производителя о изменениях в бух.учете, налоговом учете и иных требованиях законодательства, как и о найденных в продукте ошибках- своевременное и корректное внесение изменений, это задача производителя.
Кроме этого приводились и примеры, некоторые из них я приведу:
Одна из гл.бух припомнила старый анекдот для аналогии с ситуацией с Б5, который весь приводить не буду ибо все его наверняка помнят "...,а после сборки обработать напильником".
Экономист с 19 летним стажем привел иной пример - " ....Мы заплатив деньги, все ждем и ждем когда же этот БЭСТ станет лучше и будут исправлены наконец то все шероховатости; вот он уже и из нового давно уж стал старым, но с каждой новой версией в нем вместо исчезающих ошибок появляются несколько новых; это все из-за того что мы привыкли жить верой в светлое будущее и думаем что кто-то сам возимет и одумается и начнет работать "как надо" качественно и аккуратно, вот смотри 35 лет назад (1970году) СССР выручил компартию Италии и заключил с Италией договор на производство морально устаревшей модели FIAT 1966 года, хотя от компании VolksWagen в это же время поступало предложение о разветывании производства на территории СССР- однако весь народ тогда надеялся что советский автопром будет самый лучший в мире, и вот по прошествию 35 лет мы все еще продолжаем чего то ждать от нашего автопрома, а тем временем качество автомобилей ВАЗ становиться все хуже и хуже, а по стоимости они уже перегнали некоторые новейшие модели иностранных автопроизводителей.
Между тем молодой китайский автопром за 3 года вышел на 7 место в линейке автопроизводителей, отличаясь достаточно высоким качество изделий и низкой ценой- мы же, со своим крупнейшим автогигантом в Европе, находимся на задворках этого "табеля о рангах" уже 35 лет, вот
как бы так не вышло и с БЭСТом.
Не просить надо производителей лицензионных программ, а требовать от них "...надлежащего качества товара", как написано в "Законе о защите прав потребителей"
...."
Ну а из положительного не много- большинству нравится внешний вид Б5 и его документов (судят в основном по СФ, ПО и РО), и скорость Б4 даже на старых компах. |
|
| Back to top |
|
|
Титов Александр
Joined: 26 Jul 2002
Posts: 975
Location: Титов Александр Александрович
Occupation: Компания БЭСТ
Interests: Москва
|
| Posted: 16 Feb 2005 14:27 Post subject: Re: ОТЛИЧНО, ПЯТЕРКА К ПЯТЕРКЕ |
|
|
| aliko wrote: | Опросив, одновременно с созданием данного топика, 47 чел. бухов и экономистов (из тех кто работает не только с Б5 но и с Б4, из нескольких предприятий расположенных на юге России) по вопросу "Каково Ваше мнение о качестве программных продуктов БЭСТ?" получил множество развернутых подробных ответов (а именно 42; 5 просто ответили матом в устной форме) попробую свести их в некое подобие резюме...
|
Спасибо большое за предоставленный отчет.
Мы благодарны любой информации, получаемой от Ва
_________________
С уважением, Александр Титов, Компания БЭСТ, Москва, отдел разрабо |
|
| Back to top |
|
|
Ded
Joined: 08 Oct 2004
Posts: 49
|
| Posted: 16 Feb 2005 16:54 Post subject: |
|
|
| А на мой взгляд новая версия от старой отличается только тем, что исправляет старые ошибки и создает новые в два раза больше, ну и скорость работы уменьшается вдвое... нетрудно догадатся что будет с компание БЭСТ через лет 5 с таким отношением к дел |
|
| Back to top |
|
|
aliko
Joined: 01 Mar 2002
Posts: 278
Location: Олег
Occupation: Инженер
Interests: Гулькевичи
|
| Posted: 16 Feb 2005 17:53 Post subject: |
|
|
| Ded wrote: | | А на мой взгляд новая версия от старой отличается только тем, что исправляет старые ошибки и создает новые в два раза больше, ну и скорость работы уменьшается вдвое... нетрудно догадатся что будет с компание БЭСТ через лет 5 с таким отношением к делу. |
Да, в этом есть зерно истины- большинство бухов в кратце так и охарактеризовала процесс смены версий. |
|
| Back to top |
|
|
Skipetr
Joined: 16 Jul 2003
Posts: 100
Location: Тибекин Ю Н
Interests: Старый Оскол
|
| Posted: 16 Feb 2005 23:37 Post subject: Re: ОТЛИЧНО, ПЯТЕРКА К ПЯТЕРКЕ |
|
|
Это о чем Вы?
"Требования к программному обеспечению для рабочей станции в локальном и демонстрационном вариантах или рабочей станции (клиентского места) в сетевом варианте:
Операционная система:
• Windows XP — рекомендуется;
• Windows NT 4.0 Workstation (Service Pack 6a и выше);
• Windows 2000 Professional (Service Pack 3 и выше);
• Windows 98 SE."[/quote]
Это на бумаге, когда звонили, отвечали нет.Это продолжалось по моему год. ( по поводу Win 98 ) |
|
| Back to top |
|
|
alex_Star
Joined: 11 Feb 2005
Posts: 13
Location: Александр Бобров
Occupation: отдел ИТ
Interests: Челябинск
|
| Posted: 17 Feb 2005 10:20 Post subject: |
|
|
| С БЭСТом работаю с 1996 года, но ТАКОЙ версии ещё не встречал. ждал месяц после выхода версии. мол глюки переловите. Если сейчас работать нельзя (документ об изменении стоимости ОС вводили 1 час 10 мин - ввели с 4 раза, руками вычищая базу после неудачных попыток - неосторожный Tab - окно закрываеться и всё сначала), то что же было в оригинальной поставке ??? В глаза бы посмотреть тем, кто поставил "Очень хорошо". Вы систему то вообще видели ? |
|
| Back to top |
|
|
Олег Смирнов
Joined: 06 Sep 2004
Posts: 821
Location: Олег Смирнов
Occupation: Раут (поганист-сисадмин)
Interests: Новосибирск
|
| Posted: 17 Feb 2005 20:33 Post subject: |
|
|
| alex_Star wrote: | | В глаза бы посмотреть тем, кто поставил "Очень хорошо". Вы систему то вообще видели ? |
Хы!.. А этот, который поставил, он же честно написал - "смотрел, но не перешёл"... За каким тогда, спрашивается, было оценивать? Ну посмотрел ты её пару дней, ну не перешёл... что ты тогда можешь знать об этой системе, если реально работать не пробовал?!.
_________________
С уважением, Олег Р. Смирн |
|
| Back to top |
|
|
Светлана
Joined: 22 Jul 2002
Posts: 416
Location: Эпштейн Светлана
Interests: Бердск, Новосибирская обл
|
| Posted: 19 Feb 2005 17:07 Post subject: Я поставила 2 |
|
|
Один из клиентов - бюджетная организация. Поэтому переход на 3.2 был вынужденным. И началось.
Сначала оказалось, что все, что бухгалтера введут за 2005 год( пока появилась версия) придется вводить заново! Они были просто в восторге.
Затем 2 недели попыток перенести базу в новую версию и полное молчание на "вопли о помощи" на форуме.
Потом выяснилось, что программа настолько тормозит на машинах, где БЭСТ4 просто летал. что работать невозможно. Следовательно надо новые машины. Вы хоть представляете себе,что такое деньги в начале года в бюджетной организации?!
Начали вводить данные. И тут начался совсем кошмар. В зарплате не формируются ни ведомости зарплаты, ни расчетные ведомости. В банке не можем ввести лимиты. А на форуме снова молчание.
Вообщем в понедельник боюсь появляться на работе...
О плюсах судить сложно, для этого надо чтобы работало хотя бы то что было раньше...
А ведь пока работала с БЭСТ4 всем хвалила ее... |
|
| Back to top |
|
|
Михо
Joined: 17 Jan 2005
Posts: 11
Location: Маклаков Михаил Иосифович
Occupation: Колледж радиоэлектроники, экономики и управления
Interests: Красноярск
|
| Posted: 21 Feb 2005 10:10 Post subject: |
|
|
Согласен с предыдущим высказыванием! Пришлось в бухгалтерии машины ВСЕ поменять. С зарплатой проблем много. Сервиспакеты выходят с бешенной скоростью. Уважаемые разработачики, а чем вызвана такая СЕРВИСОПАКЕТИЗАЦИЯ населения? Ведь перед выпуском продукта в свет, его ж как-то проверяют. Представляете, сколько сжирает закачка сервиспаков? Наверное, Вы уже Майкрософт решили перегнать?  ........... Ваш продукт устраивает нас в полном объёме, но глюки б желательно уменьшить! Please! А то придётся штат запрашивать из Министерства и назвать его ОТЛАДЧИК БУХГАЛТЕРСКОГО ПО. Желаю Вам поменьше ошибок в ПО!
P. S. Ждём очередного сервис-пакета!  |
|
| Back to top |
|
|
aliko
Joined: 01 Mar 2002
Posts: 278
Location: Олег
Occupation: Инженер
Interests: Гулькевичи
|
| Posted: 21 Feb 2005 13:06 Post subject: |
|
|
| Михо wrote: | Согласен с предыдущим высказыванием! Пришлось в бухгалтерии машины ВСЕ поменять. С зарплатой проблем много. Сервиспакеты выходят с бешенной скоростью. Уважаемые разработачики, а чем вызвана такая СЕРВИСОПАКЕТИЗАЦИЯ населения? Ведь перед выпуском продукта в свет, его ж как-то проверяют. Представляете, сколько сжирает закачка сервиспаков? Наверное, Вы уже Майкрософт решили перегнать? ........... Ваш продукт устраивает нас в полном объёме, но глюки б желательно уменьшить! Please! А то придётся штат запрашивать из Министерства и назвать его ОТЛАДЧИК БУХГАЛТЕРСКОГО ПО. Желаю Вам поменьше ошибок в ПО!
P. S. Ждём очередного сервис-пакета! |
Да..а Ещё не вышел в свет SP6, а уж встретил упоминание о SP7.
Господа пользователи, нас начинают кормить "завтраками"- вот, вот все будет исправлено, "...а воз и ныне там". |
|
| Back to top |
|
|
mika
Joined: 31 May 2004
Posts: 8
Location: Черненко Михаил
Occupation: ЗАО "Терминалнефтегаз"
Interests: Красноярск
|
| Posted: 03 Mar 2005 08:22 Post subject: |
|
|
Я отказался у себя в организации от поддержки БЭСТа заявив руководству, что на игры с этим ПО уходит около 70% рабочего времени. Заключили договор с поставщиком (ООО "Оптимальный вариант") и теперь это их головная боль. Я так счастлив!
Ставлю твердую 2 |
|
| Back to top |
|
|
aliko
Joined: 01 Mar 2002
Posts: 278
Location: Олег
Occupation: Инженер
Interests: Гулькевичи
|
| Posted: 03 Mar 2005 09:19 Post subject: |
|
|
| mika wrote: | Я отказался у себя в организации от поддержки БЭСТа заявив руководству, что на игры с этим ПО уходит около 70% рабочего времени. Заключили договор с поставщиком (ООО "Оптимальный вариант") и теперь это их головная боль. Я так счастлив!
Ставлю твердую 2 |
А что это хорошая мысль! Кто продал, тот пусть и долбется.
Если не секрет, во сколько обходится сопровождение? |
|
| Back to top |
|
|
ecolog
Joined: 17 Mar 2005
Posts: 48
Location: Попов Виталий
|
| Posted: 29 Mar 2005 16:38 Post subject: |
|
|
поставил 1........ Почему? очень долго обьяснять.... скажу, только то, что на 3.1 проблем было меньше, обновили до 3.2 и теперь уже 2-ой месяц сидим и исправляем проблемы.... и пока еще ооооооочень далеко до конца. Если честно подумываем уже о возврате если не к 4 то по крайней мере к 3.1....
Вот так.... |
|
| Back to top |
|
|
romanrv
Joined: 09 Jan 2002
Posts: 64
Location: Романов Р.В.
Occupation: ЧП Романов Р.В.
Interests: г.Дзержинск,Нижегородской обл.
|
| Posted: 30 Mar 2005 02:50 Post subject: |
|
|
Думаю поставить 1 (кол) ............ и поставлю.........но и это много.........
Вот вопрос?.............почему в ЭЛЬДОРАДО в крупной торговой сети ......используют "другую" версию 5-ки...........ИС для крупных делает отдельные версии...........?
Так значит Бэст переходит в разряд штючных( или шутучных) программ....... |
|
| Back to top |
|
|
|
FAQ
Search
Memberlist
Usergroups
Register
Profile
Log in to check your private messages
Log in
