View previous topic :: View next topic |
Author |
Message |
krssu
Joined: 18 Dec 2003 Posts: 380 Location: Программисты Occupation: ОАО Красноярское РССУ Interests: Красноярск
|
Posted: 05 Aug 2004 09:40 Post subject: Разработчикам (Кадры фатальная ошибка бэст) |
|
|
Здравствуйте!
Вот поставил два пакета обновлений и решил проверить что да как.
Возникла ошибка "личная карточка" -> "Стаж для исчесления пенсии"
при добавлении при добавлении или редактировании записи (Причем, простое нажатие на запись не позволяет вводить данные), выдается
"БЭСТ вызвала ошибку в модуле USER.EXE по адресу: (адреса, адреса, .....) стек: (...)" и тому подобное. После чего преспокойно закрывается.
Вопрос: что это?
Могу если надо скринов кинуть! Дилеру уже послал! |
|
Back to top |
|
|
Юлия Астахова
Joined: 01 Apr 2003 Posts: 549 Location: Юлия Астахова Occupation: БЭСТ-Программы (Консультант) Interests: Москва
|
Posted: 05 Aug 2004 12:21 Post subject: |
|
|
Quote: | ...Причем, простое нажатие на запись не позволяет вводить данные... |
Простое нажатие на запись (по клавише Enter или с помощью мышки) открывает режим редактирования, если запись уже существует. Поэтому при нажатии на пустой записи ничего не происходит. Новая запись вводится по клавише F4, соответствующей кнопке на панели инструментов или по команде меню Правка - Новая запись.
Quote: | выдается "БЭСТ вызвала ошибку в модуле USER.EXE по адресу: (адреса, адреса, .....) стек: (...)" и тому подобное. После чего преспокойно закрывается. |
Ситуация не воспроизводится.
Попробуйте удалить файл Errors.log, воспроизвести (повторить) ошибку, а потом выслать на адрес консультантов появившийся файл - errors.log |
|
Back to top |
|
|
krssu
Joined: 18 Dec 2003 Posts: 380 Location: Программисты Occupation: ОАО Красноярское РССУ Interests: Красноярск
|
Posted: 06 Aug 2004 05:15 Post subject: |
|
|
Юлия Астахова wrote: |
Простое нажатие на запись (по клавише Enter или с помощью мышки) открывает режим редактирования, если запись уже существует. Поэтому при нажатии на пустой записи ничего не происходит. Новая запись вводится по клавише F4, соответствующей кнопке на панели инструментов или по команде меню Правка - Новая запись. |
На нажатие ентера и мышки вообще не отвечает, на добавление
записи кнопкой или F4 результат ошибка.
Ошибка следующего типа:
---------------------------------------------------------
BEST5
Программа выполнила недопустимую
операцию и будет закрыта.
Если эта ошибка будет повторяться,
обратитесь к РАЗРАБОТЧИКУ.
Программа BEST5 вызвала сбой при обращении к
странице памяти
в модуле USER.EXE по адресу 0004:00006001.
Регистры:
EAX=00000001 CS=1787 EIP=00006001 EFLGS=00000247
EBX=000289be SS=3c07 ESP=000089ba EBP=000089d2
ECX=00020000 DS=5ca6 ESI=00020002 FS=58b7
EDX=00021697 ES=545f EDI=00000000 GS=0000
Байты по адресу CS:EIP:
a4 8e da 5f 5e ca 0a 00 55 8b ec 56 1e c5 76 08
Содержимое стека:
0000040a 17471050 00000001 0002545f c28c5ca6
5ca60002 0a258a28 545f0000 00000000 3c07923c
00020000 8a2a040a 52f9416c 000003b9 01890000
52f9088c
---------------------------------------------------------
(ведь не поленился списал!)
Попробывал ваш совет:
Quote: |
Ситуация не воспроизводится.
Попробуйте удалить файл Errors.log, воспроизвести (повторить) ошибку, а потом выслать на адрес консультантов появившийся файл - errors.log |
но после ошибки он не создается (может из-за того что это
ошибка windows!).
Пробывал запускать на разных станциях (Windows 98,
Millenium) и на демо-версии результат тот же. |
|
Back to top |
|
|
Юлия Астахова
Joined: 01 Apr 2003 Posts: 549 Location: Юлия Астахова Occupation: БЭСТ-Программы (Консультант) Interests: Москва
|
Posted: 06 Aug 2004 12:06 Post subject: |
|
|
Повторите свои действия и пришлите, пожалуйста, файл xppfatal.log |
|
Back to top |
|
|
krssu
Joined: 18 Dec 2003 Posts: 380 Location: Программисты Occupation: ОАО Красноярское РССУ Interests: Красноярск
|
Posted: 09 Aug 2004 04:16 Post subject: |
|
|
На Ваш ответ:
Юлия Астахова wrote: | ... пришлите, пожалуйста, файл xppfatal.log |
Высылаю:
------------------------------
FATAL ERROR LOG
Not recoverable Error!
SYS Thread-ID: -1
Module: EH
Error Codes: EH: 900 Sub: 0(0) OS: 0 XPP: 0
Call Stack of Thread 1 (1676):
File: v:\Best53\Client\Bin\BEST5.EXE
TimeStamp: 20040618 18:43
End of FATAL ERROR LOG.
------------------------------- |
|
Back to top |
|
|
Юлия Астахова
Joined: 01 Apr 2003 Posts: 549 Location: Юлия Астахова Occupation: БЭСТ-Программы (Консультант) Interests: Москва
|
Posted: 10 Aug 2004 10:07 Post subject: |
|
|
Данная ошибка проявляется на рабочих станциях под управлением Win 98. Будет исправлено в SP3. |
|
Back to top |
|
|
|