| View previous topic :: View next topic   | 
	
	
	
		| Author | 
		Message | 
	
	
		krssu
 
  
  Joined: 18 Dec 2003 Posts: 380 Location: Программисты Occupation: ОАО Красноярское РССУ Interests: Красноярск
  | 
		
			
				 Posted: 28 Jul 2004 05:06    Post subject: Разработчикам (установка 3.1) | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				При инсталляции 3.1 возникла следующая проблема на сервере.
 
 - Cистема Windows 2000 Server установлена в c:\winnt\
 
 - Переменные среды TMP и TEMP пробывали ставить в 
 
   c:\windows\temp\ и c:\Winnt\temp\ и c:\temp и c:\tmp
 
 - Стали устанавливать 3.1 по дефолтовым путям
 
   c:\program files\best\best5_31\
 
 - Старая стоит тоже по дефолтовым
 
   c:\program files\intellect-service\BESt5\
 
 - Ставили и поверх старой версии и по новой, с полной
 
   деинсталяцией старой 
 
   Приключилась ошибка на моменте копирования каталога backup_pro из старой версии в новую -> "Ошибка создания или копирования файлов в TMP". Нажали ОК и продолжили установку. В результате версия установилась, базы данных сапгрейтились, но серверную часть установка и не предлагала обновить. Поэтому все наши отчеты в 2.2, настройки менеджера пользователей и прочие установки не перенеслись.
 
   Как выяснилось к этой ошибке переменные среды TMP и TEMP никакого отношения не имеют. Все дело в 
 
c:\program files\best\best5_31\Server\data\backup_pro\tmp, который инсталятор не может создать. Ну и ладно - взяли и создали этот каталог руками. После этого установка завершалась успешно.
 
   Но что самое удивительное установки из старой версии в новую все равно не переносятся, и даже намека в инсталяторе на установку или обновление серверной части нет.
 
   Открываем Пуск -> Программы -> Бэст 5, там отсутствует полностью папка Утилиты. 
 
   Это все мелочи, можно снова все установки, права и роли пользователей забить, а как же быть с отчетами - ведь их столько писали и не менее 30 штук по разным модулям - все, все что нажито непосильным трудом, все ж погибло? Или можно какой-нибудь программой их выудить из файлов (это reptempl.dbf,.fpt, если да то как?)?
 
 
Вывод: 
 
  Вернули старую версию, чего дальше делать???   | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		dm
 
  
  Joined: 11 Nov 2002 Posts: 530
 
 
 
  | 
		
			
				 Posted: 28 Jul 2004 10:51    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				надо было старый PRO переименовать в backup_pro и положить рядом с PRO новой версии, при запуске она его увидит и все перенесет
 
правда я когда бился с новой версией, через раз видел сообщения что  "перенос с версии 2,2 не поддерживается" ))))
 
 
короче перенос и сейчас не поздно сделать
 
 
а "Утилиты" там и не должно быть
 
 
но все равно - это все еще цветочки... | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		krssu
 
  
  Joined: 18 Dec 2003 Posts: 380 Location: Программисты Occupation: ОАО Красноярское РССУ Interests: Красноярск
  | 
		
			
				 Posted: 28 Jul 2004 11:31    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | dm wrote: | 	 		  надо было старый PRO переименовать в backup_pro и положить рядом с PRO новой версии, при запуске она его увидит и все перенесет
 
...
 
короче перенос и сейчас не поздно сделать
 
...
 
 | 	  
 
 
Так чего-же было молчать,надо было сразу орать SOS людям-то
 
помогать надо.
 
И насчет цветочков,если не жалко поделитесь опытом чего еще
 
можно ждать!!!! | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		dm
 
  
  Joined: 11 Nov 2002 Posts: 530
 
 
 
  | 
		
			
				 Posted: 28 Jul 2004 14:52    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | krssu wrote: | 	 		  
 
Так чего-же было молчать,надо было сразу орать SOS людям-то
 
помогать надо. | 	  
 
разработчики помогут
 
 	  | krssu wrote: | 	 		  
 
И насчет цветочков,если не жалко поделитесь опытом чего еще
 
можно ждать!!!! | 	  
 
глючит 5 раз в неделю
 
в суппорт не звоню уже, т.к. там фигню какую-то говорят, да и отчет надо делать, а не на телефоне сиде | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		dez
 
 
  Joined: 22 Jan 2002 Posts: 165
 
 
 
  | 
		
			
				 Posted: 28 Jul 2004 16:03    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				после установки локального варианта в.3.1 при запуске БЭСТ5 появляется сообщение "Ошибка старта сервера приложения"... и все... войти в программу не могу. Чё делать? (типа риторический вопрос  ) | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		Титов Александр
 
 
  Joined: 26 Jul 2002 Posts: 975 Location: Титов Александр Александрович Occupation: Компания БЭСТ Interests: Москва
  | 
		
			
				 Posted: 28 Jul 2004 16:06    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | dm wrote: | 	 		  
 
глючит 5 раз в неделю
 
в суппорт не звоню уже, т.к. там фигню какую-то говорят, да и отчет надо делать, а не на телефоне сидеть | 	  
 
Добрый день! 
 
Большая к Вам просьба, как будет время, расписать, в чем проявляются глюки, можно здесь, либо на titov@bestnet.ru.
 
Очень хочется разобраться, и, если это действительно глюки, побыстрее их исправить.
 
Спасибо. _________________ С уважением, Александр Титов, Компания БЭСТ, Москва, отдел разрабо | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		dm
 
  
  Joined: 11 Nov 2002 Posts: 530
 
 
 
  | 
		
			
				 Posted: 28 Jul 2004 16:39    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				ок
 
после отчета
 
постараюсь скриншотов надела | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		Irina_Gl
 
 
  Joined: 10 Jul 2002 Posts: 315 Location: Глухова Ирина Occupation: Компания БЭСТ Interests: Москва
  | 
		
			
				 Posted: 31 Jul 2004 16:20    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				 	  | dez wrote: | 	 		  после установки локального варианта в.3.1 при запуске БЭСТ5 появляется сообщение "Ошибка старта сервера приложения"... и все... войти в программу не могу. Чё делать? (типа риторический вопрос  ) | 	  
 
 
В каталоге Server\Data\Pro\Tmp создан log-файл, сообщите, пожалуйста,  его содержимое. _________________ Глухова Ирина
 
Компания БЭСТ
 
Отдел разрабо | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		dez
 
 
  Joined: 22 Jan 2002 Posts: 165
 
 
 
  | 
		
			
				 Posted: 03 Aug 2004 16:59    Post subject:  | 
				     | 
			 
			
				
  | 
			 
			
				| "Ошибка старта критической секции" | 
			 
		  | 
	
	
		| Back to top | 
		 | 
	
	
		  | 
	
	
		 |